Política de envío

3. ENVÍOS

3.1. Ámbito y plazos de entrega

  • Contamos con transporte refrigerado con Seur Frío.

  • Gastos de envío GRATIS para pedidos y subcripciones superiores a 90€. También puedes retirar tu pedido sin coste adicional en nuestro obrador de la Calle San Bernardino 21, 28015, Madrid.

  • Comunidad de Madrid, pidiendo antes de las 17:00 h, recibirías tu pedido en las 48 horas siguientes vía Seur Frío. Fuera de la Comunidad de Madrid, entre 48 y 72 horas.

3.2. Condiciones de entrega

  • Envíos desde la Comunidad de Madrid todos los días de lunes a jueves.

  •  Los gastos de envío por Seur Frío para la Comunidad de Madrid y Península son fijos. Enviamos a toda la península. No entregamos en las islas. El coste base es de 6,50€. Entregamos en 48 horas de martes a viernes en franja horaria de 9am a
    18:00pm. Sin embargo, en fechas de mayor volumen, la entrega puede sufrir retrasos ajenos a nosotros.

  • Para evitar que tu pedido no pase el fin de semana en la nave del transportista (y esté lo más fresco posible), no entregamos sábados, domingos ni lunes.

  • Gastos de envío GRATIS para pedidos y suscripciones superiores a 90€. También puedes retirar tu pedido sin coste adicional en nuestro obrador de Calle San Bernardino 21, 28015, Madrid

Importante: dado el carácter fresco y perecedero de nuestros productos, recomendamos recogerlos el mismo día de la entrega para garantizar la cadena de frío y su consumo seguro.

3.3. Entregas fallidas

Si el pedido no es recogido en un plazo máximo de 24 horas desde su entrega en punto de recogida, Selavy no se hace responsable de su estado y no realizará reembolsos por caducidad o deterioro derivados de la falta de recogida en tiempo y forma.